问题分类导航-北京小狗吸尘器集团股份有限公司

在休身养息之后，小狗电器创始人檀冲认为今年是一个冲刺的绝好时机。作为一家以线上销售为主的吸尘器品牌，其吸尘器、除螨仪产品一直是京东、天猫平台上吸尘器销量的冠军，从卧式吸尘到手持吸尘器，檀冲希望小狗电器的重点放在清洁行业，而并没有将产品线无线扩容。“我们希望在细节、做工、创新、性能上多下功夫。”檀冲表示。

在AWE展台上，小狗电器发布了D-531手持无线吸尘器，但这只是一个缩影，小狗电器今后的方向是将吸尘器的无线化全覆盖。

小狗电器向业界推出了中央维修，檀冲的想法是倒逼小狗电器产品质量，做到产品接近零故障。这种用户体验模式也让用户对小狗电器品牌产生了黏性。这种免费的维修会不会增加企业的成本。檀冲算了一本账，按小狗电器产品均价500元计算，维修运营费用在200元，占产品单价的40%。但如果产品质量都得到提升，100台只出现一台返修概率，只占成本的0.4%。

由于产品质量的严格把控，小狗电器渠道逐渐开始向线下扩展，这也为线下分销商解决了返修率的后顾之忧。目前，在顺丰签约的6家逆向物流企业中就有小狗电器。

“吸尘器目前的保有量才5%。”檀冲认为，这个市场机会庞大，但需要做透，通过品牌影响力带动销量。檀冲将2016年作为小狗电器发力年，在近2个月的销售中，增长速度超过了50%。

虽然只是一个小小的吸尘器，但也需要不断的创新，小狗电器的对标产品是戴森，在目前手持吸尘器的角逐上，无论是电池、电机的防震、低噪音，小狗电器都有了自己的专利。“只要吸尘器需求与用户建立强关系，市场保有量就会增加。”檀冲表示。

目前，市场上出现了各种品牌的扫地机器人，虽然小狗电器也推出了此类产品，但檀冲表示并不会把它作为产品的重点。“到目前为止，扫地机器人仅有1000万台，而吸尘器一年就超过1000万。“檀冲认为，更多用户追求的是产品最核心功能，吸尘器最根本解决的是清洁干净，但扫地机器人并没有最终解决这一个问题，我们调查了一些样本，1万个购买扫地机器人的用户，80%表示不会再用。

檀冲认为，吸尘器作为家庭小家电的品类，既要不断解决用户便利、实用等刚需，也要提前预判市场的环境，做到按需生产。

小狗檀冲：发力无线吸尘器 扫地机器人并非刚需

小狗檀冲：发力无线吸尘器扫地机器人并非刚需